.....................................................

Πέμπτη 12 Απριλίου 2012

Μνημόνιο συνεργασίας για την παροχή υπηρεσιών ΚΕΠ από 68 καταστήματα ΕΛΤΑ



ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΡΕΠΠΑΣ: Κυρίες και κύριοι, σας ευχαριστούμε που ανταποκριθήκατε στην πρόσκλησή μας. Ολοκληρώσαμε χτες τη συνεργασία μας με το Υπουργείο Υποδομών, Μεταφορών και Δικτύων και τη Διοίκηση των Ελληνικών Ταχυδρομείων και με τη συνεννόηση που είχαμε και με το συναρμόδιο για πτυχές του θέματος Υπουργείο Οικονομικών, είμαστε σήμερα σε θέση να σας παρουσιάσουμε το Μνημόνιο συνεργασίας στο οποίο καταλήξαμε. Αφορά στη συνεργασία των ΚΕΠ με τα ΕΛΤΑ για την παροχή, από δομές που έχει ο Οργανισμός των Ελληνικών Ταχυδρομείων στην ελληνική Περιφέρεια προς τους Έλληνες πολίτες, υπηρεσιών τις οποίες προσφέρουν τα ΚΕΠ σε περιοχές που δεν υπάρχουν και δεν λειτουργούν ΚΕΠ.
Μιλούμε για 68, σε πρώτη φάση, καταστήματα των Ελληνικών Ταχυδρομείων, που καλύπτουν έναν πληθυσμό περίπου 500.000 πολιτών. Το Μνημόνιο συνεργασίας προβλέπει ότι αυτά τα καταστήματα των ΕΛΤΑ μπορούν να λειτουργήσουν ως ΚΕΠ.
Έχουμε μιλήσει κατ’ επανάληψη για την ανάγκη μεγάλων διαρθρωτικών αλλαγών στο κράτος, στη Δημόσια Διοίκηση. Έχουμε πει ότι οι δημόσιοι υπάλληλοι, τα στελέχη του κράτους, δεν υπάρχουν και δεν λειτουργούν για τον εαυτό τους. Η Δημόσια Διοίκηση υπάρχει και τα στελέχη της λειτουργούν για τον πολίτη που προσφεύγει και ζητά την υποστήριξή τους. Οι αναδιοργανώσεις αυτές όσον αφορά στις δομές, τους φορείς, το προσωπικό, την κινητικότητα των υπαλλήλων, την αξιοποίηση της τεχνολογίας επιβάλλουν συνεχείς προσαρμογές με κεντρικό στόχο πάντα τη βελτίωση της σχέσης των υπηρεσιών του κράτους, στενού ή ευρύτερου, με τον πολίτη. Στο πλαίσιο αυτό εντάσσεται και η συνεργασία στην οποία αναφερόμαστε.
Τα Ελληνικά Ταχυδρομεία είναι ένας αξιόπιστος φορέας, με διεθνή αξιοπιστία και αναγνωρισιμότητα στον τομέα του, έχει κάνει σημαντική πρόοδο. Το Μνημόνιο συνεργασίας προβλέπει ότι θα αξιοποιηθεί η στελέχωση και η τεχνογνωσία, η υποδομή και ο εξοπλισμός που διαθέτουν τα καταστήματα ΚΕΠ. Άρα, δεν χρειάζεται να κάνει αντίστοιχες επενδύσεις το ελληνικό κράτος, προκειμένου να προσφερθεί από αυτά τα καταστήματα των ΕΛΤΑ όποια υπηρεσία προσφέρουν τα άλλα ΚΕΠ στους Έλληνες πολίτες, εκεί όπου δεν υπάρχουν ΚΕΠ.
Τα στελέχη θα συμμετάσχουν σε σεμινάρια, προκειμένου κάποιοι εκ των υπαλλήλων των ΕΛΤΑ να γνωρίσουν και να εξοικειωθούν με την υπηρεσία την οποία πρόκειται να παρέχουν. Βεβαίως, η συνεργασία αυτή προσδιορίζεται στο πλαίσιο που περιέχεται στο Μνημόνιο, αλλά όπως ακριβώς προβλέπεται σε αυτό, είναι μια συνεργασία ανοιχτή σε νέες προκλήσεις.
Έχουμε πει ότι η Κυβέρνηση αυτή δεν έχει ούτε λεπτό για χάσιμο, είτε αυτό είναι λεπτό του ευρώ, είτε είναι λεπτό της ώρας. Θα δουλέψουμε μέχρι την τελευταία στιγμή, θα πάρουμε οποιαδήποτε χρήσιμη πρωτοβουλία, λαμβάνοντας πάντα υπόψη, βεβαίως, τον χαρακτήρα της περιόδου που από σήμερα -όπως όλα δείχνουν μετά τη συνεδρίαση του Υπουργικού Συμβουλίου- είναι προεκλογική. Θα αναλάβουμε όλες τις σχετικές πρωτοβουλίες για να αντιμετωπιστούν θέματα, με τρόπο όμως που προσιδιάζει σε αυτόν τον ιδιαίτερο, τον προεκλογικό –δηλαδή- χαρακτήρα αυτής της περιόδου.
Θέλω με την ευκαιρία αυτή, να ευχαριστήσω τον κ. Βορίδη, τον κ. Κάτσικα, Γενικό Γραμματέα Επικοινωνιών που παρακολουθεί τα θέματα των φορέων των επικοινωνιών, μεταξύ των άλλων, και των ΕΛΤΑ, τον κ. Βαρσάμη Πρόεδρο και Διευθύνοντα Σύμβουλο των Ελληνικών Ταχυδρομείων για τη συνεργασία τους από την πλευρά του Υπουργείου Υποδομών, τον κ. Ντίνο Ρόβλια, τον αγαπητό συνάδελφο που είναι αυτός που κατ’ εξοχήν συντόνισε, παρακολούθησε και ωρίμασε και αυτό το θέμα, μεταξύ των πολλών, ώστε να είμαστε σήμερα σε θέση να παρουσιάσουμε αυτό το πλαίσιο, την κα Μπεργελέ και τα στελέχη μας που παρακολουθούν τη λειτουργία των ΚΕΠ, είναι εδώ ο κ. Κρομμύδας και πολλούς ακόμη.
Έχω τη γνώμη ότι όπως και σε άλλα θέματα και σε αυτό, μπορούμε να πούμε ότι διαμορφώνουμε ένα πλαίσιο το οποίο μπορεί να αξιοποιηθεί ως κεκτημένο από την επόμενη Κυβέρνηση προς τη θετική κατεύθυνση.
Θέλω να ευχαριστήσω κι εσάς, επειδή όπως όλα δείχνουν, σήμερα είναι η τελευταία συνέντευξή μας γι΄ αυτήν την περίοδο, για το επαγγελματικό ήθος και το επίπεδο με το οποίο διαχειριστήκατε τα θέματα τα οποία παρακολουθεί το Υπουργείο μας.
Νομίζω ότι όλα θα είναι καλύτερα καθώς περνάει ο καιρός για την πατρίδα μας και τον ελληνικό λαό, αν όλοι μας ανεξαιρέτως, καθένας από τη δική του πλευρά, ασκούμε τα καθήκοντά μας με έναν τρόπο που πείθει ότι έχουμε την αίσθηση του χρέους μας ή ασκούμε τα καθήκοντά μας έχοντας την υποχρέωση μιας αποστολής.
Λοιπόν σας ευχαριστώ πάρα πολύ και δίνω το λόγο στον Υπουργό.
ΜΑΥΡΟΥΔΗΣ ΒΟΡΙΔΗΣ: Να ευχαριστήσω κι εγώ με τη σειρά μου και να πω το εξής: από τη δική μας την πλευρά, που είναι η πλευρά των Ελληνικών Ταχυδρομείων, όπως ξέρετε έχει ολοκληρωθεί ένα πλαίσιο απελευθέρωσης των ταχυδρομικών υπηρεσιών και με το νέο έτος από 1/1 θα έχουμε πλήρη απελευθέρωση των ταχυδρομικών υπηρεσιών, σύμφωνα με τα οριζόμενα στο Ευρωπαϊκό Δίκαιο αλλά και σύμφωνα με όσα έχουμε ενσωματώσει προσφάτως στην ελληνική νομοθεσία.
Αυτό, δημιουργεί μια ανάγκη για τα Ελληνικά Ταχυδρομεία να προσαρμοστούν σε αυτό το καινούριο περιβάλλον που θα είναι εξόχως ανταγωνιστικό. Τα Ελληνικά Ταχυδρομεία παραμένουν βεβαίως ο πάροχος της καθολικής υπηρεσίας, αλλά ταυτόχρονα ακριβώς με αυτή την απελευθέρωση των υπηρεσιών υπάρχει ανάγκη να υπάρξουν -για να χρησιμοποιήσω έναν εμπορικό όρο- νέα προϊόντα. Και ενδιαφέρουν τα Ελληνικά Ταχυδρομεία αυτά τα νέα προϊόντα και προφανώς ενδιαφέρουν και τους χρήστες των ταχυδρομικών υπηρεσιών.
Άρα λοιπόν από την πρώτη στιγμή εμείς ενθουσιαστήκαμε με την ιδέα να υπάρξει αυτή η συνεργασία και η παροχή υπηρεσιών προς τους πολίτες, υπηρεσιών που παρέχουν τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών, που παρέχουν τα ΚΕΠ και να τα συνδυάσουμε αυτά να τα κάνουμε ένα πακέτο με την παροχή των ταχυδρομικών υπηρεσιών.
Αυτό είναι προφανώς εξαιρετικά θετικό για τον πολίτη, γιατί στο ίδιο σημείο μπορεί να έχει ουσιαστικά δύο υπηρεσίες που τον ενδιαφέρουν, αφενός την παροχή των ΚΕΠ αφετέρου τις ταχυδρομικές υπηρεσίες.
Αλλά είναι ενδιαφέρον και από τη δική μας πλευρά, από μία εμπορική αν θέλετε πλευρά υπό την έννοια ότι πλέον αυξάνονται οι χρήστες των ταχυδρομικών υπηρεσιών κι αυτό είναι που από την πλευρά του προϋπολογισμού των ΕΛΤΑ μας ενδιαφέρει πολύ, δηλαδή η αξιοποίηση αυτής της υπηρεσίας.
Θέλω να ευχαριστήσω κατ΄ αρχήν τον κ. Ρόβλια που χειρίστηκε το θέμα με πολύ μεγάλη επιτυχία, ταχύτητα, ευελιξία και χωρίς μία παράδοση η οποία έχει να κάνει ορισμένες φορές με τις πολιτικές δυσκολίες και αγκυλώσεις.
Ταυτόχρονα να ευχαριστήσω ιδιαιτέρως και τη Διοίκηση των ΕΛΤΑ και τον Γενικό Γραμματέα κ. Κάτσικα, που από την πλευρά του Υπουργείου Υποδομών χειρίστηκαν το θέμα αυτό. Νομίζω ότι φτάνουμε λοιπόν σε αυτό το μνημόνιο, το οποίο είναι ένα καλό μνημόνιο συνεργασίας μεταξύ των ΚΕΠ και των ΕΛΤΑ.
Και θέλω να πιστεύω ότι από τη στιγμή που έχει διαμορφωθεί το βασικό πλαίσιο θα γίνουν οι επόμενες δράσεις που πρέπει να γίνουν, δηλαδή η εκπαίδευση του προσωπικού αλλά και η κατάλληλη προετοιμασία, προκειμένου να ολοκληρωθεί το πλαίσιο και η βασική δομή για την παροχή αυτής της υπηρεσίας, ώστε να είμαστε έτοιμοι το συντομότερο δυνατό να παράσχουμε αυτή την υπηρεσία προς τους πολίτες αλλά και να αξιοποιήσουμε γενικότερα τις δυνατότητες που παρέχονται μέσα από αυτού του τύπου τη συνεργασία.

Δεν υπάρχουν σχόλια: